Praktikant ja klienditeenindaja apteegis? 31.08.05 / Ravimid
Külastaja küsib:
Tere! Viimasel ajal olen apteekides pannud tähele, et lisaks farmatseutidele on seal ka mingid praktikandid ja klienditeenindajad. Enamasti on need noored tibid, kellelt midagi ravimitest rääkida ei oska ning kes muudkui segavad inimestel kaupa vaadata, kiusates küsimusega, kas saavad aidata. Viimane kord ütlesin küll ühele otse, et ei soovi tema abi, kuid kui vaatasin, kas ta on selja tagant kadunud, tuli ta uuesti oma küsimusega. Siis sai mul kõrini, läksin apteegist minema ja ostsin järgmisel päeval oma vitamiinid ja muu vajaliku mujalt. Miks selliseid apteeki lastakse ja mida need üldse ravimitest teavad?
Arst vastas:
dr Kalle Kurvits
Proviisor
Tartu Uus Apteek
Tere,
On selge, et apteekides tohivad iseseisvalt kliente teenindada ainult proviisorid ja farmatseudid. Erandina ka praktikal olevad tudengid proviisori juhendamisel.
Tänapäeval on apteekide seas ka palju aktiivse (=pealetükkiva) müügitehnikaga ja avariiulitega apteeke kus nn. aitamise (müük ikka ennekõike) varjus teostatakse lisaks jälgimist ja valvet, et keegi ei varastaks või näperdaks kaupa nii, et see minetab kaubandusliku välimuse. Sellist tööd ei ihka endale üksi proviisor-farmatseut, on aga tihti sunnitud kuna omanik (EW-s kes iganes ärimees) arvab nii edulisem olevat. Nii farmatseut siis häbeneb ja teeb tibi näo pähe. Mine tea, ehk on mõnes kohas ka tibid ametis. Kui selline kahtlus tekib, et teenindajal puudub eriharidus, pöörduge ravimiametisse.
Üks normaalne apteek on hea leida tõesti.
Kalle Kurvits
Nõuanded teemal: Ravimid
veelkord hingeõhust
Tere
Kirjutasin ennem ka teile selle probleemiga aga nüüd siis täiendan. Nimelt pöördusin selle hädaga perearsti poole ja rääkisin et hinge õhk paha, käisin ka hambaarsti juures, kõik paistab ...
Vastas dr Kalle Kurvits
Tere,
Festali pole vaja Venemaalt hankida. Meil saadaolev Mezym on palju parem. Kui asi on muidugi seedefermentides, milles tugevalt kahtlen. See põhjustab ehk probleeme väljaheites, mitte ...
Vaata kõiki nõustamisi