Oleks hea, et vanemad saaksid e-mailile teatis sellest, mis kaebusega tema laps pöördus kooli õe poole (näiteks e-kooli kaudu või automaatselt seotuna koos spets elektroonilise koolitervishoiu süsteemiga jm). Paljud vamemad ei tea kuidas nende laps tunneb ennast kooli keskkonnas.