Foorumid
Halb kogemus
Tere!
See ei ole ilmselt küll kõige õigem koht, kus teemat tõstatada, aga ei leidnud ühtegi foorumit, kus saaks otse Pelgulinna Naistenõuandla protseduuride kabineti (II korrus, kabinet 18) kohta arvamust avaldada. Sattusin sinna viimase kuu jooskul kaks korda- esimene kord andsin ise veeniverd ja teisel korral (eile) sattusin sinna samasse koridori ootama. Mõlemal korral oli protseduuride kabinetis üks poisipeaga naisterahvas, u. 50 aastane, kes käitub patsientidega uskumatult jõhkralt ja ebaeetiliselt.
Kui ma ise veeniverd andsin (üldise uurinu tarbeks, enne planeeritavat rasedust), siis oli suhtumine ebaviisakas, ütles, et mida ma passin seal ukse taga ja tulgu ma juba sisse. Aga see ei olnud midagi võrreldes eilse situatsiooniga. Üks keskealine proua tuli kiirustades ja jooksis juba välisriietes protseduuride õele otsa (protseduuride tuba peaks töötama kella 15.00-ni, aga viis minutit oli veel puudu). See mis järgnes, ei kannata mingit kriitikat. Õde: "Kas te mõtlete ka üldse? Me ei hakka ju ainuüksi teie pärast jälle kõiki asju lahti pakkima. Meil auto ootab juba all. Kes see arst selline oli, kes teid veel siia saatis. Homme ma talle alles ütlen...." Ja samas vaimus edasi. Patsient oli täiesti näost ära ja lahkus sõnagi ütlemata. Kogu oma viha ja väsimuse (????) valas ta ettejuhtuva patsiendi peale välja, teadmata kui tõsine diagnoos sellel patsiendil võib olla. Kas natuke viisakust ja empaatiavõimet on liiast paluda?
See oli minu elu esimene ja loodetavasti ka viimane kaebekiri. Oleksin tänuli, kui see vajalikesse kõrvadesse jõuab, sest ehk on teisigi, kes sarnaseid tähelepanekuid teinud. Tänan.